Políticas

Bem-vindo ao site Jonathan Orlandi. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos as informações pessoais de nossos visitantes e usuários. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais de várias formas, incluindo, mas não se limitando a:

• Informações que você nos fornece diretamente ao preencher formulários de contato ou agendamento.

• Dados coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares, como seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de navegação.

2. Uso das Informações

Utilizamos as informações que coletamos para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços e o site.

• Personalizar sua experiência, oferecendo conteúdos e serviços relevantes.

• Entrar em contato com você sobre nossos serviços, atualizações e promoções.

• Garantir a segurança do site e detectar atividades suspeitas.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações com:

• Prestadores de serviços contratados que auxiliam na operação do site (por exemplo, hospedagem, marketing e suporte técnico).

• Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais e cumprir com processos legais.

4. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies para melhorar sua experiência no nosso site e para fins de análise. Você pode optar por desativar os cookies ajustando as configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alteração. No entanto, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos.

6. Seus Direitos

Dependendo de sua localização, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais, como o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail jonathan.orlandi@gmail.com.

7. Links para Outros Sites

Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

8.Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. A data da última atualização estará sempre disponível no topo da página. Ao continuar a usar o site após as alterações, você concorda com os novos termos.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail jonathan.orlandi@gmail.com.

Entendemos que imprevistos podem acontecer e, por isso, oferecemos a opção de reagendamento de consultas. O seu bem-estar e comprometimento com o tratamento são de extrema importância para nós.

Caso seja necessário reagendar uma consulta, solicitamos que nos informe com antecedência mínima de 24 horas. Dessa forma, poderemos realizar os ajustes necessários em nossa agenda e disponibilizar esse horário para outros pacientes que possam se beneficiar com o atendimento.

O primeiro reagendamento em um mês, desde que solicitado com a antecedência mínima, não terá custo adicional. No entanto, caso precise reagendar mais de uma vez no mesmo mês, ou se o reagendamento for solicitado com menos de 24 horas de antecedência, será aplicada uma taxa adicional equivalente ao valor de uma consulta avulsa (R$550).

Entendemos que imprevistos podem ocorrer e estamos comprometidos em oferecer flexibilidade para atender às suas necessidades. No entanto, é importante respeitar o horário agendado, pois atrasos e cancelamentos de última hora podem comprometer a agenda de outros pacientes.

Caso o psicólogo Jonathan Orlandi precise cancelar uma consulta, você será notificado com a maior antecedência possível e faremos o possível para reagendar a consulta em uma data e horário que sejam convenientes para ambos.

Valorizamos a sua compreensão e colaboração para garantir o bom funcionamento de nossa agenda e o atendimento de qualidade a todos os pacientes. Se tiver qualquer dúvida ou necessidade de reagendamento, não hesite em entrar em contato conosco.

Estamos comprometidos em ajudá-lo a alcançar o seu bem-estar e superar os desafios. Contamos com a sua parceria nessa jornada de crescimento e transformação.

Entendemos que circunstâncias podem ocorrer e, por isso, temos uma política de cancelamento flexível para garantir sua satisfação e conveniência. No entanto, ressaltamos a importância de um comprometimento mútuo para o sucesso do tratamento.

Cancelamentos realizados com no mínimo 48 horas após a compra do pacote de consultas serão reembolsados integralmente. Caso você decida cancelar a consulta com até 24 horas de antecedência, ou após a realização de pelo menos um atendimento, será aplicada uma taxa de cancelamento equivalente a 50% do valor total do pacote, sendo reembolsado o valor remanescente.

Em caso de no show (não comparecimento à consulta sem aviso prévio), não será concedido reembolso.

Caso seja necessário o cancelamento por parte do psicólogo Jonathan Orlandi, você será notificado com antecedência e a consulta será reagendada de acordo com a disponibilidade mútua, sem nenhum custo adicional.

Entendemos que imprevistos podem ocorrer e estamos dispostos a trabalhar em conjunto para encontrar soluções adequadas. Porém, ressaltamos que seu comprometimento com os horários agendados é fundamental para garantir a efetividade do tratamento.

Valorizamos a compreensão e a colaboração de todos os nossos pacientes para manter um ambiente de atendimento harmonioso e eficiente.

Se tiver qualquer dúvida ou necessidade de cancelamento, pedimos que entre em contato conosco com a maior antecedência possível. Estamos aqui para auxiliá-lo e garantir uma experiência positiva em sua jornada de saúde mental.

Entendemos que situações podem surgir e, por isso, temos uma política de reembolso que busca garantir a sua satisfação e transparência em nossos serviços. No entanto, é importante ressaltar que a efetivação do reembolso está sujeita às condições estabelecidas a seguir:

1. Cancelamento com até 48 horas após a compra do pacote de consultas:

   • Será realizado o reembolso integral do valor pago.

2. Cancelamento com até 24 horas de antecedência ou após a realização de pelo menos um atendimento:

   • Será aplicada uma taxa de cancelamento correspondente a 50% do valor restante do pacote.

   • Será reembolsado o valor remanescente após a dedução da taxa de cancelamento.

3. No show (não comparecimento à consulta sem aviso prévio):

   • Não será concedido reembolso.

4. Cancelamento por parte do psicólogo:

   • Caso haja necessidade de cancelamento por parte do profissional, você será devidamente informado com antecedência.

   • A consulta será reagendada de acordo com a disponibilidade mútua, sem custos adicionais.

Para solicitar o reembolso, você deve entrar em contato conosco por telefone ou e-mail, informando os detalhes da consulta cancelada e fornecendo as informações necessárias para a realização do reembolso. Faremos o possível para processar o reembolso no prazo mais breve possível.

É importante ressaltar que qualquer reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento originalmente utilizada para a compra.

Agradecemos a compreensão e a colaboração de todos os nossos pacientes. Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade e efetivo no acompanhamento psicológico.

É importante ressaltar que a eficácia e os resultados da psicoterapia variam de pessoa para pessoa. O progresso terapêutico depende de vários fatores, incluindo a sua disposição em se envolver no processo terapêutico, a consistência nas sessões e o comprometimento em aplicar as estratégias e insights discutidos durante a terapia.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional que você possa ter e trabalharemos em conjunto para garantir uma experiência terapêutica positiva e gratificante para você.